设备维修服务 SUN系列产品
备件上门维修
客户送修
【 备件上门现场维修 】
备有充足全面的备品备件,型号齐全。工程师依靠娴熟的技术,多年的经验累计,在通过电话、网络判断出问题所在,携备件,第一时间赶到用户现场,解决问题。
【客户送修】
公司拥有完善的测试环境,模拟用户情况,快速准确确定故障,排除问题。恢复系统应用。
第一步:电话联系我们客服中心:确定送修地址。
第二步:将故障设备在约定时间送到各地服务中心
第三步 接待人员为您填写设备服务单,记录设备和部件序列号,记录故障现象。
第四步: 交由专业工程师,进行准确测试,确定故障部。
第五部 通知客户测试结果,核算维修价格,确定客户是否维修,如维修,确定客户取货时间。
第六步 与客户进行交接手续办理,确定维修后保修时间。保证客户万无一忧 。